Satış ve iade koşulları

Satıcı bilgileri

Satıcı bilgileri henüz girilmedi; bu bilgiler girilene kadar mağazada satış yapılmaz.

Ürünler ve fiyatlar

Mağazadaki ürünler elektronik ortamda indirilerek teslim edilen dijital dokümanlardır; fiziksel teslimat yoktur. Fiyatlar Türk lirasıdır ve KDV dahildir. Her ürünün içeriği, dosya biçimi ve hangi programla açılacağı ürün sayfasında ve sipariş sırasında gösterilen ön bilgilendirme formunda yazar.

Ödeme

Ödeme, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.nin güvenli ödeme sayfasında kredi veya banka kartıyla, tek çekim olarak yapılır. Kart bilgileriniz bu siteye ulaşmaz ve bu sitede saklanmaz.

Teslimat

Ödeme onaylandığında dosya sipariş sayfanızda indirilmeye hazır olur ve sayfanın bağlantısı e-posta adresinize gönderilir. Bağlantı 7 gün ve en fazla 5 indirme için geçerlidir. Süre veya hak dolarsa sipariş numaranızla yazmanız yeterli; yeni bağlantı gönderilir.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 birinci fıkra (ğ) bendi uyarınca, tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Sipariş sırasında dijital içeriğin hemen teslim edilmesini istediğinizi ve teslimattan sonra cayma hakkınızı kullanamayacağınızı ayrıca onaylarsınız. Ödemeyi tamamlamadan önce siparişten hiçbir yükümlülük doğmadan vazgeçebilirsiniz.

Ayıplı ürün ve iade

Dosya açılmıyor, eksik veya açıklamasına aykırıysa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesindeki haklarınız saklıdır: sipariş numaranızla satıcıya yazın; dosya düzeltilerek yeniden gönderilir veya talebiniz halinde bedel kartınıza iade edilir.

Şikayet ve uyuşmazlıklar

Şikayetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgilerine iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz. Başvurular E-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapılabilir.

Kişisel veriler

Sipariş için verdiğiniz bilgilerin nasıl işlendiği gizlilik ve KVKK bilgilendirmesinde anlatılır.